Neben dem Absichern der Unfallstelle, dem Notruf und der Hilfeleistung für verletzte Personen, sollten Sie im Ausland immer, im Inland zumindest bei verletzten Personen und fahrunfähigen Fahrzeugen die Polizei hinzuziehen. Aber auch bei Kleinschäden ist eine Unfallaufnahme durch die Polizei sinnvoll. Ist keine Polizei vor Ort, sollten die beteiligten Fahrer den sog. "Europäischen Unfallbericht" ausfüllen. Diesen Vordruck erhalten Sie bei Ihrem Versicherer und auf unserer Homepage.

Welche Angaben sollte ich mir notieren?
Sie schreiben sich die Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge auf, bei Zügen und Gespannen auch die Kennzeichen der Anhänger. Die Namen und Anschriften sowie Telefonnummern der beteiligten Fahrer sind ebenfalls zu notieren; außerdem die Daten der Fahrzeughalter (stehen im Fahrzeugschein). Sehr wichtig ist es auch, sich den Namen (und Anschrift) der Versicherungsgesellschaft und die Versicherungsscheinnummer geben zu lassen. Bei ausländischen Beteiligten sollten Sie nach der "Grünen Karte" fragen und die dort genannten Angaben festhalten.
Hinweis: In Italien und Frankreich befinden sich die Angaben zur Versicherung auf einer Vignette hinter der Windschutzscheibe.
Vergessen Sie nicht Name, Anschrift, Telefonnummer und ggf. amtliches Kennzeichen von Unfallzeugen zu erfragen. Der bereits erwähnte "Europäische Unfallbericht" erleichtert Ihnen das Zusammentragen der Daten. Des weiterem ist es sehr ratsam „wenn möglich“ Lichtbilder von der Unfallstelle am besten noch mit den verunfallten Fahrzeugen zu erstellen.

Ist es sinnvoll, vor Ort Beteiligten oder der Polizei gegenüber verbindliche Aussagen zum Unfallhergang zu machen?
Nein, sofern die Polizei vor Ort ist, genügt es, Angaben zur Person und dem eigenen Fahrzeug und zur Art der Unfallbeteiligung zu machen. Verbindliche Aussagen zum Hergang immer - möglichst nach Beratung - zu einem späteren Zeitpunkt abgeben. Gegenüber anderen Unfallbeteiligten verbietet es bereits der eigene Kfz-Haftpflichtver-sicherungsvertrag ohne Zustimmung des eigenen Versicherers deren Ansprüche anzuerkennen.

Wen habe ich nach einem Wildunfall zu informieren?
Wenn Sie einen Unfall mit einem Wild hatten, informieren Sie sofort die Polizei oder das Forstamt, auch wenn das Tier geflüchtet ist. Man sollte das Tier nicht anfassen und nicht mitnehmen. Danach melden Sie den Vorfall Ihrer Kfz-Versicherung.

Bin ich verpflichtet, den Unfall meinem Versicherer zu melden?
In der Regel ja, so bald wie möglich, spätestens innerhalb einer Woche. Ausnahmen: Bagatellschäden

Welche Möglichkeiten der Abwicklung meines Schadens habe ich, wenn ich im Ausland von einem im Ausland versicherten Kfz geschädigt werde?
Nach der europäischen 4. Kraftfahrthaftpflicht-Richtlinie hat seit Januar 2003 jeder Versicherer in Europa in jedem Mitgliedsland Beauftragte für die Schadenregulierung benannt. Damit kann der Unfall in Deutschland mit einem Regulierungsbeauftragten des ausländischen Versicherers nach dem Recht des Unfallortes abgewickelt werden. Den Namen und die Anschrift des Beauftragten können Sie ebenfalls über den Zentralruf der Autoversicherer unter der Rufnummer 0180 25026* abfragen.

Wie wird ein Unfall in Deutschland mit einem ausländischen Verkehrsteilnehmer abgewickelt, der eine Grüne Karte vorweist?
Wenden Sie sich an das Grüne Karte Büro in Hamburg (Deutsches Büro Grüne Karte e.V., Glockengießerwall 1, 20095 Hamburg). Dadurch wird gewährleistet, dass der Ihnen entstandene Schaden nach deutschem Recht reguliert wird.

Was kann ich tun, wenn ich keine genauen Angaben zur Versicherung meines Unfallgegners habe?
Die wichtigsten Angaben zur Ermittlung dieser Daten ist das Kfz-Kennzeichen. Die jeweiligen Zulassungsstellen der Kfz-Kennzeichen sind verpflichtet, Fahrzeug- und Halterdaten einschließlich der Versicherungsdaten zur Verfolgung von Rechtsansprüchen herauszugeben. Daneben können Sie über den Zentralruf der Autoversicherer unter Angabe des Kfz-Kennzeichens und des Halternamens die zuständige Versicherung erfragen. Achten Sie auf eine unverzügliche Meldung auch bei der gegnerischen Versicherung.

Sie sind in einen Unfall verwickelt, an dem Sie selbst keine Schuld haben dann haben Sie Schadenersatzanspruch auf:

1. Fahrzeugschaden: Reparaturkosten oder Wiederbeschaffungswert des Kraftfahrzeugs.
2. bei Verletzung: Schmerzensgeld
3. bei Fahrzeugausfall durch Reparatur oder wenn das Fahrzeug nicht mehr einsatzbereit ist: entweder Mietwagen oder Nutzungsausfallentschädigung.
4. Gutachten: Die Sachverständigenkosten sind vom Schädiger bzw. dessen Versicherung zu erstatten. Über die Erstattung der Sachverständigenkosten brauchen Sie sich bei uns keine Sorgen zu machen. Wenn wir bei der Begutachtung erkennen, dass ein Schaden unter die sog. „Bagatellgrenze“ fällt, erledigen wir die Angelegenheit mit einem kurzen Schadenbericht, haben aber die Beweissicherung im Hintergrund.
5. Rechtsbeistand: Ohne jede Bagatellgrenze dürfen Sie einen Rechtsanwalt mit der Wahrnehmung Ihrer Interessen beauftragen. Dieser trägt Ihren Fall bei der regulierungspflichtigen Versicherung vor und setzt Ihre berechtigten Ansprüche durch. Dessen Gebühren sind vom Gegner bzw. dessen Versicherung zu erstatten.
6. Sonstige Schäden: entgangene Geschäftsgewinne, beschädigte Ladung im Fahrzeug und dergleichen sind vom Schädiger bzw. dessen Versicherung auszugleichen.

Stress, Sprachbarriere, fremde Gesetze - ein Autounfall in den Ferien ist für viele eine Horrorvorstellung. Nicht völlig zu Unrecht: Selbst für Urlauber, die den Crash nicht selber verursacht haben, kann es schwierig werden, im Ausland Recht und damit Geld zu bekommen. Doch auf den Fall der Fälle kann man sich vorbereiten. Und innerhalb der Europäischen Union ist das Szenario nicht mehr ganz so düster, es gibt einige Reformen, die zumindest für eine zügigere Abwicklung von Schadensfällen sorgen.

Ein Rat von Spezialisten ist es, bei Auslandsreisen mit dem Auto unbedingt die Grüne Versicherungskarte dabei zu haben. Bei Unfällen vereinfacht das Dokument die Schadensregulierung. Die Karte wird von den Kfz-Versicherern ausgestellt und dient als Nachweis für eine gültige Haftpflichtversicherung. Innerhalb der EU reicht auch das amtliche Kennzeichen als Versicherungsnachweis. In einigen Ländern hat sich das allerdings noch nicht herumgesprochen. Überprüfen sie vor der Fahrt die Gültigkeit der Karte, denn diese bezieht sich nicht auf einen Fahrer, sondern auf ein bestimmtes Auto. Wer inzwischen das Fahrzeug gewechselt hat oder mit einem anderen Auto in Urlaub fährt, ist eventuell nicht geschützt.

Ein zweites wichtiges Dokument ist der sogenannte Europäischer Unfallbericht, ein Formular zur Aufnahme von Daten am Unfallort, das in allen EU-Mitgliedsländern ähnlich gestaltet ist. Wer ein deutsches Exemplar im Gepäck hat, kann meist auch ohne Fremdsprachenkenntnisse andere Fassungen ausfüllen.

Mein Tipp: "Lassen Sie den Unfall auf jeden Fall von der Polizei aufnehmen, machen sie Fotos". Das ist vor allem bei Sprachbarrieren wichtig.

Vor allem aber sollte nach dem Unfall trotz Stress und Aufregung ein kühler Kopf bewahrt werden. So gilt es, voreilige Schuldeingeständnissen am Unfallort zu vermeiden: Diese hätten in Deutschland vor Gericht zwar keine Gültigkeit, im Ausland aber kann das unter Umständen anders sein. Deshalb sollten Urlauber direkt nach dem Crash auch keinerlei Dokumente unterschreiben. Erst recht nicht solche, die sie nicht verstehen.